سال انتشار: 2014

---

نمونه ترجمه چکیده مقاله

بیش از یک دهه، تغییر فرهنگ کسب و کار محصول محور به مشتری محور موضوع مباحث و پژوهش بوده است و در سالهای اخیر، پژوهش های زیادی پیرامون مدیریت روابط با مشتریان صورت گرفته است. به هرحال، حجم بیشتر پژوهش پیرامون مدیریت روابط با مشتریان در محیطی تقریباً متفاوت از محیط واقعی صورت گرفته است. صرف نظر از امکانات و چشم­اندازهای فناوری های جدید و نسل جدید رسانه­ ها، تحول بزرگ از قدرتی نشئت می گیرد که مصرف کننده اجتماعی آن را بدست می ­آورد و این قدرت باعث می شود که شرکت ها در اکوسیستم مشتریان فعالیت کنند.

---

کلمات کلیدی این محصول

کلمات کلیدی فارسی این محصول:

• مقاله روابط با مشتریان

• مقاله عصر شبکه‌های اجتماعی

• مقاله در مورد روابط با مشتریان

• مقاله درباره روابط با مشتریان

• مقاله در مورد عصر شبکه‌های اجتماعی

• مقاله درباره عصر شبکه‌های اجتماعی

• دانلود مقاله روابط با مشتریان

• دانلود مقاله عصر شبکه‌های اجتماعی

• مقاله اکوسیستم مشتریان

کلمات کلیدی انگلیسی:

CRM; Engagement; Involvement Willingnes; Social CRM; Social Media (Web); Web 2.0