مقاله ترجمه شده تاثیر کشور مبدأ برند و بازاریابی دهان به دهان بر ارزش برند کد محصول : 961115201
Impact of country of origin and word of mouth on brand equity
سال انتشار: 2015
چکیده:
هدف: هدف از این مقاله بررسی اثرات تصویر کشور مبداأ (COO) و بازاریابی دهان به دهان (WOM) بر ارزش برند (BE) است.
طراحی/ روش/ رویکرد: برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. قبل از گردآوری داده ها، تست های اعتبار، و پایایی انجام شده است. پرسشنامه های معتبر و قابل اطمینان در میان مشتریان اتومبیل در منطقه جابودیتابک توزیع شد. تعداد 389 پرسشنامه توزیع شد و تماماً توسط پاسخ دهندگان تکمیل شد. مدل معادله ساختاری بعداً برای تحلیل داده ها مورد استفاده قرار گرفت.
یافته ها: COO و WOM از طریق ابعاد BE تاثیر فوق العاده و غیرمستقیم بر BE میگذارند. تاثیر WOM بر BE بسیار قویتر به نظر میرسد. تاثیر COO و WOM بر بعد BE نیز مورد بررسی قرار گرفت. تاثیر WOM بر بعد BE قوی تر به نظر میرسد، و تاثیر آن بر وفاداری به برند(BL)، وابستگی به برند (BAS)، کیفیت دریافتی (PQ)، و آگاهی از برند (BA) نظم نزولی و رو به کاهش دارد. تاثیر COO ضعیف تر و متفاوت نشان داده شد و نسبت به BA, PQ, BL, BAS نظم نزولی و رو به کاهش دارد.